Hatályos: 2025. június 2-től
Kiadó: Mikro 2001 Kft.

A Mikro 2001 Kft. (továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) ezúton tájékoztatja ügyfeleit és weboldalának látogatóit a személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, módjáról és az érintettek jogairól a 2016/679/EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.

1. Adatkezelő adatai

Cégnév: Mikro 2001 Kft.
Székhely: 7100, Szekszárd, Pollack Mihály u. 24
Cégjegyzékszám: 17 09 004137
Adószám: 12608155-2-17
Telefonszám: +36 20/ 324 8504
E-mail cím: ugyfelpult@kavegep-szervizes.hu
Weboldal: https://kavegep-szervizes.hu

2. Kezelt személyes adatok köre

Szervizszolgáltatás során: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, készülék adatai (márka, típus, hiba leírása).
Kapcsolati űrlap esetén (a weboldalon keresztül): név, telefonszám, cím, készülék adatai (márka, típus, hiba leírása).
Weboldal használata során: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, látogatott oldalak, cookie-azonosítók.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelés célja	Jogalap
Szervizszolgáltatás teljesítése	GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
Számlázás, könyvelés	GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
Kapcsolattartás (telefon, e-mail)	GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) – szerződés/törvényes érdek
Weboldal működésének biztosítása	GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
Cookie-k használata (statisztika, Google térkép)	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (kivéve a technikailag szükséges sütik)

4. Cookie-kezelés

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében. Sütik típusai:

• Technikailag szükséges sütik – a weboldal működéséhez elengedhetetlen (nem igényel hozzájárulást)
• Beágyazott térkép: Weboldalunk a Google Maps szolgáltatás segítségével teszi lehetővé a térképes megjelenítést. A térkép csak akkor töltődik be, ha a látogató azt külön engedélyezi. A Google a szolgáltatás használata során sütiket helyezhet el, melyek a felhasználói élmény javítását és biztonságos működést szolgálnak. A Google adatkezeléséről további információ a Google Adatvédelmi irányelveiben található.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő adatokat kizárólag az alábbi partnerek részére továbbít, a szolgáltatások teljesítésének érdekében:

• Könyvelőiroda – jogszabályi kötelezettség teljesítése
• Tárhelyszolgáltató / Webfejlesztő – weboldal üzemeltetése

Ezek a partnerek az adatokat kizárólag az adott célra használhatják, szerződéses kötelezettséggel.

6. Adatmegőrzés időtartama

Adattípus	Megőrzési idő
Számlázási, szerződéses adatok	8 év (Számviteli tv.)
Kapcsolattartási adatok	1 év a szolgáltatás lezárásától
Weboldalhasználati statisztika	max. 26 hónap (Google Analytics)

7. Érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• kérni adatainak helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• panaszt tenni a NAIH-nál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Web: www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében. A weboldal biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül működik, az adatokhoz kizárólag jogosult személyek férhetnek hozzá.

9. Záró rendelkezések

A jelen adatvédelmi tájékoztató folyamatosan elérhető a weboldalon, és módosításáról az Adatkezelő minden esetben tájékoztatást nyújt. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon olvasható.